Va’da qilingan to‘lov
Ushbu xizmat aloqa xizmatlaridan foydalanishni davom ettirish uchun, o‘z hisob varag‘iga kelgusidagi to'lov hisobidan 3 kunlik muddatga mablag‘ olish imkonini beradi.

Xizmatni faollashtirgandan keyin Siz: 

«Va’da qilingan to‘lov" xizmatidan foydalanishga so'rov yubordingiz.Siz bu xizmatdan foydalanganingizda qarzni qaytarish majburiyatini olasiz. Yoqish uchun 1 raqamini kiriting» degan SMS-xabar olasiz.

Holatni tekshirish uchun *111*320# USSD buyrug‘ini terish zarur.

Javob variantlari:

«Va’da qilingan to‘lov» uchun qarzingiz yo‘q.

«Va’da qilingan to‘lov» xizmati faol holatda. Xizmatdan foydalanish uchun to‘lov,faollashtirish sanasidan 3 kun o‘tgach, sizning hisob varag‘ingizdan yechib olinadi.

• «Va’da qilingan to‘lov» xizmatining amal qilish muddati tugagandan keyin (yoki hisob to’ldirilganda) o’tkazib berilgan mablag’ va xizmatni faollashtirish uchun belgilangan to’lov hisob varag’idan yechib olinadi va balans ko‘rsatib o‘tilgan summaga kamayadi.
• Abonentlar ushbu xizmatdan bloklangan holatda (oldindan to‘lov amalga oshirilmagan) ham balansdagi mablag'  -1000 so‘mdan ko'proq bo’lsa foydalanishlari mumkin.
• Abonentning balansida -1000 so‘m va/yoki undan kamroq mablag‘ bo‘lsa, xizmatni faollashtirish imkoniyati bo’lmaydi.

• Avvalgi «Va’da qilingan to‘lov» bo‘yicha belgilangan to‘lov qoplanmaguncha, «Va’da qilingan to‘lov» xizmatini takroran faollashtirishning imkoniyati mavjud emas.

• Barcha tarif rejalaridagi yangi abonentlar uchun, «Yengil» va «Omad Plus» tarif rejalaridan tashqari, xizmatdan ulangan paytdan boshlab 30 kun davomida foydalanish imkoniyati mavjud emas.

•  «Omad Plus» tarif rejasidagi yangi abonentlar uchun xizmatdan ulangan paytdan boshlab 60 kun davomida foydalanish imkoniyati mavjud emas.

• «Yengil» tarif rejasidagi yangi abonentlar uchun xizmatdan ulangan paytdan boshlab 90 kun davomida foydalanish imkoniyati mavjud emas.

• «Tourist SIM», «Tourist SIM +», «Tourist SIM Lite», «Tourist SIM Lite+», «Tourist SIM 90», «Tourist SIM 120» tarif rejalaridagi abonetlarda xizmatdan foydalanish imkoniyati mavjud emas.

Aloqadaman

Mobiuz ning barcha abonentlari hatto manfiy balansda bo‘lganda ham “Aloqadaman” deya oladilar!

Agar balansingizni to‘ldirishga ulgurmagan bo‘lsangiz, kimdir sizga qo‘ng‘iroq qilolmasligi yoki SMS-xabarlarni ololmasligingizdan havotirlanmang!

Hatto balansingiz nolga teng yoki manfiy bo‘lganda ham, kiruvchi qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish va SMS-xabarlarni olish imkoniga egasiz.

Buning uchun xizmatni yoqish yoki boshqa harakat bajarishingiz shart emas. O‘zbekiston Respublikasi hududida “UMS” MChJ tarmog‘i amal qiladigan joyda bo‘lsangiz, xizmat avtomatik ravishda ishga tushadi.

12.04.2018dan “Aloqadaman” xizmatining amal qilish muddati – balansingiz nolga teng yoki manfiy bo'lgan vaqtdan boshlab 30 kun*.

“Aloqadaman” xizmatining amal qilish muddati yakunlansa, abonent bilan shartnoma bekor qilinmaydi. Shartnomani bekor qilish tartibi va muddatlari aloqa xizmatlarini ko‘rsatish shartnomasida belgilangan.

Abonent raqami bandlangan holatda ham u O‘zbekiston Respublikasi hududida belgilangan yagona raqamlar orqali shoshilinch yordam xizmatlariga qo‘ng‘iroq qilishi mumkin.

Telefoningiz yoniq holatda bo‘lsa, yaqinlaringiz albatta qo‘ng‘iroq qilib tusha olishadi!

Manfiy qiymat 8 000 so‘mdan oshiq bo‘lsa xizmatning amal qilishi to‘xtaydi va kiruvchi qo‘ng‘iroqlar hamda SMS xabarlar bloklanadi.

*Agar raqam 2 oy davomida bandlangan holatda (balansi manfiy) bo‘lsa, kompaniya abonent bilan shartnomani bekor qilish huquqiga ega, bunda xizmatlarni ko‘rsatish to‘xtatiladi, yechib olingan abonent to‘lovi qaytarilmaydi.